전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 게시판 메인

게시판 메인

전체게시판의 제목, 내용 등을 지정하여 검색할 수 있습니다.
게시물 검색

찾기


이용안내 FAQ   [more]

  • [] 겨울철 "시스템에어컨" 간단 조치 (동절기) 방법입니다


     

    [체감 난방을 높이는 풍향/온도설정]


    뜨거운 공기는 위로, 차가운 공기는 아래로 움직이는 성질이 있습니다.

    풍향을 최대한 아래쪽(바닥)으로 풍량을 강하게 설정하면 난방시 실내 온도가 고르게 상승됩니다.


    유선리모컨 미설치 실내기(천장형)는 천장 부위에서 온도를 인식함으로 아래쪽(바닥) 보다 높게 감지합니다.

    희망온도를 높게 설정하여 활용해 보세요~!


     

     

  • [] 에어컨 실외기 방수 등급은 어떻게 되나요?


     


    에어컨 실외기 방수 등급은 어떻게 되나요?


    에어컨 실외기 방수 등급은 IPX 4 등급 입니다.


    IPX 4 등급은 모든 방향에서 물보라를 맞아도 제품에 유해한 영향이 없는 등급입니다.


    감사합니다.



  • [] 에어컨 냄새 제거 방법 및 청정 운전 문의






    에어컨 기능 중 청정 기능이 있는데,

    냉방 운전 사용 후 청정 기능을 30분 가량 틀어놓으면 다음 에어컨 사용 시

    처음 바람에서 나는 냄새 예방에 도움이 될까요?


    에어컨 냉방 운전 후 종료 전 청정(송풍) 운전을 진행해 주시면 내부의 습기를 제거해

    곰팡이 발생을 억제해 주므로 냄새 예방에 도움이 됩니다.


    또한, 냄새가 많이 발생한다면 창문을 열어 환기되는 상태에서 청정(송풍) 운전으로

    제품 내부에 밴 냄새를 배출 후 사용해 주시기 바랍니다.


    참고로 먼지거름 필터에 먼지가 많은 경우에도 냄새가 발생할 수 있으므로

    2주에 한 번 정도 청소(물청소 및 청소기를 이용한 먼지 흡입) 후 사용해 주시는 것이 좋습니다.


    ※ 먼지거름 필터는 물청소 후 햇빛이 아닌 그늘에서 완전히 말린 다음 사용해 주시기 바랍니다.


  • [] 에어컨! 시원한 여름을 위해 꼭 체크해 보세요.


     


    Q1. 전원이 안 들어와요!


    전원이 빠져 있는지? 차단기가 내려져 있는지? 확인해 주세요.

    전원코드를 빼고 다른 제품을 꽂아 동작이 되는지 확인하세요. 차단기를 완전히 내린 후 다시 올려보세요.

    에어컨 전원콘센트는 멀티탭 대신 벽면에 직접 연결해주세요. (화재위험)





    Q2. 리모컨 작동이 안 돼요!


    배터리를 점검해주세요. 배터리가 오래되었다면 새것으로 교체하세요.
    휴대폰 카메라 기능으로 리모컨을 점검하세요. 리모컨 버튼을 눌러 화면에서 반짝이면 정상입니다.

    ※ 블루투스 리모컨은 제품과 페어링 해보세요. (페어링 방법은 사용설명서 참조)




    Q3. 바람이 시원하지 않아요.


    실내가 너무 덥거나 직사광선이 들어오지 않나요? 커튼으로 햇빛을 가리고, 온도가 높다면 선풍기와 같이 사용해 주세요.

    냉방모드에서 실외기 팬이 동작하나요? 실외기 전원 코드가 별도로 있다면 코드를 연결해야 실외기 팬이 동작해요.

    실외기실 창문을 열어 온도를 낮추고 주변 물품은 정리하여야 해요.


    운전 모드와 희망 온도를 확인해 주세요. '냉방' 운전 선택 후 희망 온도를 실내 온도보다 2 ℃ 이상 낮춰주세요.




    Q4. 바람 세기도 약하고! 냄새도!


    먼지 필터를 청소해 주세요. (물 세척 후 말려 주시는 것이 제일 좋습니다.)

    청소기로 먼지를 제거하고, 물 세척 후에는 그늘에서 완전히 말려주세요.




    Q5. 냄새 발생 시 꼭 확인하세요.


    창문을 열고 청정운전으로 20~30분 정도 환기하세요.

    음식, 방향제 사용 등으로 인하여 집안 냄새가 필터나 열교환기에 배어 제품 운전시 냄새가 발생할 수 있어요.

    (먼지필터 세척 + 청정모드 건조)


    제품 사용 후 청정모드 또는 자동청소 기능으로 건조하셔야 합니다.
    숯 탈취필터는 2~3개월 경과 시 교체해 주어야 합니다.



  • [] 천장형 에어컨 램프 표시별 점검사항 안내(4WAY)




    점검사항 안내

    천장형 에어컨의 램프에 표시되는 증상은 자가 조치가 가능할 수도 있으니

    엔지니어 방문 요청 전 고장 여부를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.


    4way 카셋트 실내기 이미지



    [램프 4개인 4WAY 천장형 에어컨 표시 안내]

     (◑ : 램프 점멸)




    [램프 5개인 4WAY 천장형 에어컨 표시 안내]


      (◑ : 램프 점멸)


  • [] 무풍 시스템에어컨, 특장점 안내


    ■ 찬바람 없이 쾌적한 무풍 냉방

    - 미세한 냉기를 만들어 내는 15,000 여개의 마이크로 홀이 바람 없이 시원한 무풍 냉방을 구현합니다.


    ※ 무풍(Still Air) 정의 : 미국 냉공조학회에서는 콜드 드래프트(Cold Draft, 차가운 공기 흐름에 의한 원하지 않는 몸의 냉각)가

        없는 0.15 m/s 이하의 바람을 무풍(still air) 이라고 합니다.

    ※ Cold Draft : 인체가 차가운 바람에 직접 노출되어 불쾌감 유발, 실내 위치에 따라 체감온도 차이가 발생합니다.


    ■ 직바람 없이 시원한 균일 냉방



    ■ 넓어진 냉방 거리

     


  • [] 무풍 시스템에어컨, 신규 기능 안내


    ■ 무풍 기능

    - 전기량 사용을 적게 하면서 바람을 직접 쐬지 않고 은은한 차가움을 느낄 수 있도록

    바람 조절판이 닫히고 무풍 패널로 실내를 쾌적하게 자동으로 조절됩니다.


    ※ 냉방/제습/송풍 운전 중 → "무풍"을 누르세요.

     

    - 참고

    • 취소하고 싶을 때는 "무풍" 버튼을 한번 더 누르세요.
    • 무풍 기능을 취소하면 이전의 바람 세기로 작동합니다.
    • 희망 온도를 조절할 수 있으며, 24 ℃ ~ 26 ℃를 권장합니다.
      단, 송풍 모드에서는 희망 온도를 조절할 수 없습니다.
    • 외부 온도 상승 또는 요리 등으로 실내 온도가 높아질 경우에 냉방 운전을 한 후 무풍 기능으로 전환하는 것이 효과적입니다.
    • 송풍 운전중에 무풍 기능을 선택하면, 압축기가 가동되지 않아 찬바람이 나오지는 않지만 은은한 바람으로 실내를 청정하게 해 줍니다.


    ■ 롱바람 기능

    - 먼 곳까지 강한 바람을 빠르게 전달하는 운전 기능입니다.


    ※ 냉방/제습/송풍 운전 중 → "부가기능" → "< >" → 롱바람 선택 → "확인"을 누르세요.

     

    - 참고

    • 바람 세기를 조절할 수 없습니다.
    • 무풍/스피드/정음/열대야 쾌면 운전 중에 롱바람 기능을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.


    ■ 청소 기능

    - 에어컨 내부의 습기를 제거하여 곰팡이, 세균 등의 번식을 억제하는 기능입니다.


    ※ "부가기능" → "< >" → 청소 선택 → "확인"을 누르세요.

     

    - 참고

    • 실내기 상태에 따라 최소 30초 ~ 최대 20분간 작동한 후에 운전 종료됩니다.
    • 꺼짐 예약, 열대야 쾌면 운전 후에는 청소 기능이 작동되지 않습니다.
    • 에어컨 운전 후 20초 이내에 운전을 종료하면 청소 기능이 작동되지 않습니다.
    • 청소 기능은 한 번 설정하면 기능을 취소하기 전까지 자동으로 작동됩니다.


    ■ 쾌적 영역 운전

    - 자동 모드로, 냉방 운전 중 실내 조건이 쾌적 영역에 도달하면 자동으로 무풍 기능이 동작합니다.

    - 실내 온도가 26 ℃ 이하이며 설정온도보다 2 ℃ 이내로 높고, 상대 습도가 60 % 이하면 쾌적 영역으로 판단합니다.

    - 자동 모드시 냉방 운전이 되기 위해서는 제품의 운전을 시작하는 순간의 설정 온도가 실내 온도보다 1 ℃ 이상 낮아야 합니다.

     

  • [] 무풍 시스템에어컨 Q & A


    Q1. 무풍이란 무엇인가요? 기존 판넬과 다른점은 무엇인가요?

    A1. 바람이 직접 닿지 않으면서 시원함을 제공해 주는 신개념 냉방 방식 15,000여개의 마이크로 홀에서

    은은한 냉기가 균일하게 분포, 바람이 몸에 직접 닿지 않으면서도 시원함을 유지해 기존 에어컨과 차별화된

    쾌적함을 전달합니다.
    → 공부방/침실 등 쾌적한 공기가 지속적으로 필요한 공간에 최적


    Q2. 무풍 동작 중 찬바람이 약해지나요?

    A2. 무풍 운전 중 실내 온도와 습도 상태에 따라 간헐적으로 냉기가 약해질 수 있으나, 무풍 기류는 유지되며

    약해진 냉기는 곧 원복되어 실내의 쾌적함을 지속시켜 줍니다.
    (설치시의 설정에 따라 무풍 운전 중에 실내 공기의 원활한 기류 제어를 위해 바람 조절판이 열릴 수도 있으며,

    이 때 실내 온도와 습도가 변경되면 다시 바람 조절판이 닫히고 무풍 운전이 시작됩니다)


    Q3. 기존 4way 실내기에 무풍 판넬을 설치할 수 있나요?

    A3. 불가능 합니다.
    기존 실내기에는 신규 기능(무풍, 롱바람)을 제어할 수 있는 기능이 구현되어 있지 않기 때문에 기존 4way

    실내기에 무풍 판넬을 설치할 수 없습니다.
    (무풍 판넬 설치 가능한 실내기 : AC***NN4*BH*** 시리즈 4way 실내기만 설치 가능합니다)


    Q4. 무풍 모드일 때 블레이드가 닫히는데, 동작하고 있는지 여부를 알 수 있나요?

    A4. 무풍 운전 중에는 운전 LED 등이 점등되어 무풍 운전임을 확인할 수 있습니다.


    실내기 판넬 운전 램프에 LED 램프가 점등되어 있는 이미지



  • [] 꼭 기억해야 할 에어컨 구매 가이드


    1. 설치 위치를 먼저 결정해주세요

    설치를 거실에 할 것이면 강력한 스탠드 타입이 방에 설치 할 것이면 공간을 덜 차지하는 벽걸이 타입이 좋습니다.
    거실, 방 둘다 설치하려면 홈멀티(스탠드+벽걸이)를, 다수의 방에 에어컨을 설치하려면 3멀티(스탠드+벽걸이+벽걸이)를 추천 드립니다.


     





    2. 설치할 공간의 크기를 확인해주세요.

    에어컨은 설치 공간에 맞는 냉방 면적을 가진 제품을 선택하셔야 합니다.

    냉방 면적 대비 에어컨 용량이 작으면 냉방 효율이 떨어져 전기요금이 더 많이 부과될 수 있습니다.

    거실에 통유리창이 많은 경우 냉방 효율이 떨어질 수 있으니 실제 공간보다 좀 더 큰 냉방 효율 제품이 좋습니다.


    에어컨 적절한 크기 쉽게 확인하는 TIP!

    집 크기 / 2 = 에어컨 적절한 크기

    일반적으로 거실 크기는 전체 집 크기의 절반 정도 (출처 : KBS 뉴스)


     





    3. 전기료 절약이 얼마나 가능한 제품인지 따져보세요.

    여름철 전기료 걱정 없이 에어컨의 시원한 바람을 즐기려면 에너지 등급이 1등급인지 따져보셔야 합니다.

    또한, 에너지 등급 외 무풍 절전 등 효과를 높일 수 있는 부가 기능이 있는지 확인해보세요.


     





    4. 공기청정기능을 제공하는지 확인해보세요.

    최근 미세먼지가 증대됨에 따라 청정 기능의 중요성이 커지고 있습니다.

    청정 기능이 필요한 제품을 찾으신다면 초미세먼지까지 확실하게 제거할 수 있는 제품을 추천 드립니다.


    CAC 인증

    공기 청정 기능이 탑재된 2018년형 삼성 무풍에어컨은 한국공기청정협회로부터 CAC (공기 청정 에어컨디셔너 성능인증 제도) 인증을 취득하였습니다.


     





    5. 다양한 부가 기능을 따져보세요.

    바람 없이도 기분 좋은 쾌적함을 유지시켜 주는 무풍은 기본!

    적합한 모드로 알아서 틀어주는 인공지능 쾌적 기능, 편리한 음성인식까지 필요한 부가 기능이 무엇인지 따져보세요.


     


  • [] 에어컨 설치 환경에 따른 선매립 배관 선택 안내



    일반배관은

    배관이 밖으로 노출되어 설치되며
    장소 이동은 가능하지만 별도의 벽면 타공 작업이 필요합니다.

     





    선매립배관은
    벽면 내부에 에어컨 배관이 설치되어 있으며
    실외기의 위치가 별도로 정해져 있습니다.

     

     




    아파트의 경우에는 에어컨을 구입하시기 전에
    건물 관리사무소 및 시공사 등을 통하여 에어컨 선매립 배관 공사 여부를 반드시
    확인하셔야 합니다.


    실제 설치 환경은 상황에 따라 다를 수 있으니 참고 하시기 바랍니다.


1대1 상담

1대1 상담을 하실 수 있습니다.
[상담시간] 월~금 오전09:00 ~ 오후 18:00시
[점심시간] 오후 12:00~13:00
토,일,공휴일은 휴무입니다.

주식회사 에어뱅크 본사

경기도 용인시 수지구 문인로39번길 3-9
(풍덕천동 666-5번지)
email: airbank1472@hanmail.net

CS 고객센터

상담시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00시
점심시간 : 12:00~13:00
토,일,공휴일은 휴무입니다.

080-355-3366

031-262-1588


이전 제품다음 제품


장바구니
위시리스트
상품검색
이전페이지
Top

열기 닫기