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자주묻는질문

리모컨으로 제품 동작이 안되요.

삼성 에어컨 관리자 (ip:)
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리모컨고장, 제품고장 여부 확인이 필요합니다.


리모컨으로 제품이 동작되지 않을 경우


1. 건전지의 수명이 다 되었을 경우 건전지를 교체해 주세요.


2. 리모컨의 송, 수신을 방해하는 것이 있다면 치워 주세요.


3. 삼파장 램프 또는 네온 사인 등 강한 빛이 발생하는 곳에서는 전파방해가 생길 수 있습니다.

거리를 두고 사용하시거나 원인을 차단해 주세요.
예) 전등을 교체한 후 리모컨으로 사용이 안되는 경우


4. 액정이 있는 리모컨일 경우
버튼을 누를 때 액정에 부채모양이 나온다면 리모컨은 정상일 수 있습니다.


5. 액정이 없는 리모컨일 경우
본체에서 '띵' 또는 '띠리링' 소리가 나는 경우에는 리모컨은 정상일 수 있습니다.

리모컨은 정상일 경우, 본체 이상일 수 있으므로 서비스 엔지니어에게 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.
  만일, 리모컨 이상일 경우 가까운 서비스 센터에서 점검을 받아보세요.

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