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자주묻는질문

에어컨이 있는 바닥에 물이 있어요.

삼성 에어컨 관리자 (ip:)
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물 빠지는 배수호스를 바르게 놓아주세요.
  에어컨을 작동시 실내기에서 물이 생겨 외부로 배수가 됩니다. 물은 위에서 아래로 흐르는 자연배수방식입니다.




 물 빠지는 배수호스가 꺾여있거나 말려 있다면 배수가 되지 않아 에어컨 내부에서 넘칠 수 있습니다.
배수가 잘 될 수 있도록 배수호스를 쫙 펴서 놓아주세요.

에어컨 내부에 물기가 없는데, 방바닥에 물이 있을 경우
에어컨 이외의 다른 원인일 수 있으니 확인해 보세요.

정수기 호스파열, 냉장고 누수, 애완동물의 배설물 등 여러가지 다른 원인인 경우일 수 있습니다.


※ 참고 - 에어컨 아래 커버를 열어보세요.

1. 제품 내부 바닥에 물이 있다면 에어컨이 원인


2. 내부 바닥에는 없고 방바닥에 물이 있다면 다른 원인인 경우가 많습니다.
- 배수호스 내부에 먼지, 거미줄 등 막힘 증상도 있으므로 확인 조치가 필요합니다.

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