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자주묻는질문

[벽걸이형] 제품에서 물이 떨어집니다.

삼성 에어컨 관리자 (ip:)
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실내기 내부에는 배수펌프(배수모터)는 설치되어 있지 않습니다.
배수호스를 확인해 주세요.



아래와 같은 경우 실내기 본체에서 물이 떨어질(누수) 수 있습니다.
1. 배수호스 끝부분이 물에 잠기거나 말려있는 경우
2. 배수호스 내부에 먼지 및 이물질로 막힌 경우
3. 실내기 본체의 수평이 맞지 않아 넘치는 경우
4. 제품 내부 부품의 위치가 맞지 않는 경우
5. 배수펌프가 설치된 경우 펌프 동작이 되지 않는 경우

에어컨에서의 배수는 '자연배수'입니다.
   지하 등 설치장소의 부득이한 사정으로 배수펌프를 설치한 경우 이외에는

배수를 자연적으로 높은 곳에서 낮은 곳으로 흐를 수 있는 호스만 설치가 됩니다.
  배수호스상태를 확인해 보신다면 신속한 조치가 될 수 있습니다.

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